お支払い・配送について

お支払いについて

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。

長崎のおみやげ『すみや』取り扱いカード

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合はご注文をキャンセルいたします。
決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込

振込先: 十八銀行（ジュウハチギンコウ）
北支店（キタシテン）
普通 499014 　株式会社　すみや

ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
お支払い確認後、発送手続きが開始いたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項等をご確認の上、お早めにお支払いください。
誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換

業者：ヤマト運輸

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
一万円未満	330円
一万円以上	440円

配送について

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便等の運送会社の指定はできませんのでご了承くださいませ。

商品の発送について

入金確認後に商品を発送いたします。ご注意下さい。
連休前後等は、お届けが遅れる事がございます。
お支払い確定後10日以上たっても商品が届かない場合は、下記連絡先にお問い合わせください。

配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

九州770円	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県
四国880円	徳島県香川県愛媛県高知県
中国880円	岡山県広島県山口県鳥取県島根県
関西880円	大阪府京都府滋賀県兵庫県奈良県和歌山県
中部990円	岐阜県静岡県愛知県三重県
北陸990円	富山県石川県福井県
信越1100円	新潟県長野県
関東1100円	茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
南東北1430円	宮城県山形県福島県
北東北1430円	青森県秋田県岩手県
北海道1620円	北海道
沖縄県1320円	沖縄県
送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	冷凍・冷蔵商品の場合、料金+220円（クール代）がかかります。冷凍便と常温便は同梱発送することができません。温度帯の異なる商品をご注文頂いた場合は、温度帯別に2個口での発送となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

商品発送後のキャンセルはできません。
お客様都合によるキャンセル・返品はご遠慮いただいております。(再送不可) 長期不在などで運送会社の保管期限切れで返送となった場合、お客様都合の返品扱い(ご請求対象)となります。予めご了承くださいませ。
商品等の不具合による返金・交換・ご返金致します。

対応可能期間	商品到着後7日以内に下記アドレス・お電話にてご連絡下さい。
返品送料	店舗負担
再送料	店舗負担
お問い合わせ	株式会社すみや〒850-0057 長崎県長崎市大黒町7-2 TEL：095-827-2120 E-mail：sumiya72@ngs2.cncm.ne.jp

特定商取引法に基づく表記

販売店名称	株式会社　すみや
所在地	〒850-0057 長崎県長崎市大黒町7-2
電話番号	095-827-2120
ファックス番号	095-827-0739
代表者	取締役貞住純子
代金の支払い方法	【クレジットカード】【代金引換】商品代と送料のほか、下記代引き手数料をドライバーにお支払いください。【銀行振込】入金確認後の発送となりますのでご希望の配送日に添えない場合がございます。予めご了承ください。十八銀行北支店普通 499014　株式会社すみや ※振込手数料は、お客様負担にてお願いいたします。
商品代金以外の料金	送料、代金引換の場合は代引手数料、消費税、冷凍商品の場合はクール代【送料についてはこちら】
引渡し時期	ご注文を確認次第、商品を発送いたします。（ご贈答用に関してはご入金確認後）ご注文時が平日の夜間の場合や土・日・祝日の場合は翌営業日の受付となります。【前払いの場合】振込：入金確認後3日以内に発送【後払いの場合】クレジット：決済確認後3日以内に発送代引き：注文確認後3日以内に発送
商品の送付	冷蔵の商品が混載の場合、すべて冷蔵で送ります。冷凍商品と同梱発送はできません。
返品特約	商品の性質上、返品はお断りさせていただいております。
不良品の取り扱い	品質管理には十分留意しておりますが、万一破損や汚損、もしくは品質に何らかの問題がありましたら下記電話番号までお問合せください。 TEL：095-827-2120 不良品の送付は送料着払いにて返品してください。
個人情報の取り扱い	株式会社　すみや（以下、「当社」）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」）を開示していただきます。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、以下の利用目的でお客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を取扱います。 [個人情報の利用目的] ・ご購入いただいた商品のご注文の確認やお届けするため・お客様からのご要望お問い合せに対する回答をするため当社では個人情報を尊重し、その取り扱いには細心の注意を払っております。皆様よりお預かりしている個人情報を適切に管理し、法に基づき開示が義務付けられている場合を除き、承認なく第三者に開示・提供することはありません。